在7月8日召开的十一届区委六次全会中，区委提出“要坚持以人民为中心的发展思想，践行人民城市理念，更好回应群众对美好生活的向往”，而如何“以品质生活彰显高质量发展价值追求”，特别提到要“尽力而为办好民生实事，统筹抓好底线民生、基本民生、质量民生，把群众关切的大事小事一件一件办实办好。”
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宜川路街道位于普陀区的最东隅，被铁路分为南、北两个片区，其中南片区大量老公房小区集聚，居民老龄化趋势严重，很多老年人面临“出门不易、回家更难”的尴尬困境，更有腿脚不便的老年人被迫成为“悬空一族”，连下楼散步遛弯都成了奢侈。宜川路街道以贯彻落实区委全会精神为引领，把老旧小区加梯工作作为民生工程的大事，把居民的加梯诉求作为民心工程的要事，帮助小区的“悬空老人”圆“加梯梦”。
经过前期评估，宜川路街道共有379个楼栋有条件加装电梯。截至2023年7月，宜川路街道已启动加装电梯楼栋数（含签约）138栋。宜川路街道使出了什么独门秘籍，让这些老旧住房的成功加梯？
秘籍一：
一套科学有效的推行实施机制
加装电梯难，难在“关卡”众多。其中的关键步骤就有四步：居民意见统一、签约电梯企业、加梯项目审批、电梯施工安装。为顺利“闯关”，宜川路街道坚持“四个统一”标准，成立既有多层住宅加装电梯领导小组，在各居民区下设加梯办公室，为职能部门、居委会、业委会、居民和加梯企业搭建协商平台，并制定《既有多层住宅加装电梯指导手册》，统一规范加梯流程和企业施工管理，还设置了咨询窗口、推广加梯小程序，方便居民了解与电梯加装有关的政策、流程和标准。
居民区电梯成功加装
据街道自治办介绍，加梯办公室成立后，不少居民都前来咨询。为了更好接待加梯咨询、更准确了解居民加梯意愿，加梯办第一时间在小区内设置了临时加梯指挥部，坚持一楼一议的原则，发挥加梯窗口作用，根据每个楼栋的不同情况，充分听取居民的不同意见，近距离为居民服务。同时，街道主动挖掘区域党建资源，充分发挥党员先锋模范作用，组建了由居委会、物业、业委会、加梯公司、志愿者组成的“宜”起加梯党建联盟。
秘籍二：
一套基层治理的创新工作方法
街道自治办告诉记者，居民意见是否统一是加梯工作能否顺利推进的关键。甚至可以说，每一台电梯的背后，都凝聚着小区居民自治的成果，体现出和谐、友善的邻里关系。
如何打通加梯的“开头一公里”？宜川路街道在不断的实践和摸索中寻找解题方法，最终形成加装电梯的“五心协商法”，即精心的战略布局、热心的自管小组、同心的四方联动、用心的设计施工、贴心的圆梦基金，真正听居民表达需求、由居民参与征询、促居民达成共识、请居民一同推敲、助居民梦想成真。
加梯咨询服务走进居民区
赵家花园作为宜川的典型老龄化社区，5000多位居民中就有有2622名老人，比例高达45%。“赵家花园的老人多，不少居民虽有加梯意愿，但对加梯流程、由谁牵头以及楼内居民意见等方面存在顾虑。”赵家花园党总支杜佳敏告诉记者，小区运用了“五心协商法”，成立加梯“红色加梯联盟”，让越来越多居民参与到加梯项目中，现在赵家花园老楼加梯的推进速度已经进入“快车道”。
秘籍三：
一套不断完善的长效管理机制
随着宜川路街道加梯项目的顺利竣工并投入使用，一批批成功加装的楼栋成为了鲜活的“样板楼”，让居民对加梯有了更直观的感受。“我家住在5楼，平时上下楼很不方便，即使是空手也觉得很吃力，现在有了电梯，出门方便多了。”家住赵家花园小区的忻月瑛告诉记者，她今年70多岁了，以前没有电梯都不愿意出门，加装电梯后像是住进了新小区，生活品质都提高了。
居民拿到电梯卡（资料图片）
后续，宜川路街道还依托社区基金会，为成功加梯的楼栋建立了“加梯梦想基金”，专门用于资助加梯门栋开展智慧电梯、美丽楼道等项目建设，由楼内居民通过共同协商，确定资助经费的具体用途。同时，为成功加梯的楼栋提供“菜单式”的维保和运行模式路径，供居民协商选择。
宜川加梯，力求实现从前期意见征询到后续运维管理全流程的居民民主协商，在有序推进项目落地的同时，鼓励更多的楼栋加装电梯，也让加梯楼成为自治示范楼，为街道自治项目的基层协商实践提供助力、积累经验。
小电梯，大民生，每一部加装电梯，都承载着人民群众对美好生活的向往，也蕴藏着城市的温度，并“一键直达”人心。宜川路街道党工委书记卢礼卿表示，接下来，宜川路街道会继续贯彻落实区委全会精神，以“丈量工作法”为核心，以群众满意度为追求，为居民提供全方位服务，实现全过程人民民主，帮助更多居民“宜”起加梯。
焦舒悦
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